Vilkår og betingelser
Herunder Handelsbetingelser samt privatlivspolitik

Idunparts.com ApS Webshop

Vildrosevej 16

5220 Odense SØ

Telefon: 36202995

CVR.: 44407388

 

Handelsbetingelser

 

Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.

 

Idunparts.com ApS tager imod online betalinger med; Dankort, Visa/Dankort, Visa samt Mastercard. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr. 

 

Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. 

 

Idunparts.com benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker. 

 

Levering

Vi leverer varer inden for EU. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-2 hverdage i Danmark og 5-8 dage i resten af EU. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag. Ved bestilling på hverdage inden kl. 15.00 bliver varen sendt samme dag. 

 

Vi leverer til privatadresser i Danmark – dog ikke Færøerne og Grønland.
Alle varer leveres med GLS eller PostNord.

 

Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.

 

Retur og fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop. 

 

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget. 

 

Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

 

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@idunparts.com, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. 

 

Det er op til Idunparts.com at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og tages derfor ikke retur.

 

Reklamationsret 

I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. 

 

Reklamation skal meddeles til Idunparts.com i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt. 

 

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert montering eller betjening af produktet. Idunparts.com dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav. 

 

Når reklamationen er godkendt, modtager køber et reklamations ID, der vedlægges varen inden den sendes retur.

 

Reklamationer sendes til vores lager: 

Idunparts.com

Vildrosevej 16

5220 Odense SØ

Privatlivspolitik (persondatapolitik)

Din privatliv er vigtigt for os på idunparts.com. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores webshop eller på anden måde anvender vores tjenester.

1. Indsamling af personoplysninger:

Vi indsamler personlige oplysninger, når du foretager et køb, tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i en undersøgelse eller på anden måde interagerer med vores webshop. De indsamlede oplysninger kan omfatte navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, placeringer, IP-adresse og betalingsoplysninger.

2. Brug af personoplysninger:

Vi bruger de indsamlede oplysninger til at behandle ordrer, levere varer eller tjenester, administrere din konto, sende opdateringer og markedsføring kommunikation samt at forbedre vores webshop. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at opfylde dine anmodninger eller overholde lovgivningen.

3. Opbevaring af personoplysninger:

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene, som de blev indsamlet til, eller så længe det kræves i henhold til gældende lovgivning.

4. Beskyttelse af personoplysninger:

Vi tager skridt til at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion. Vi gennemgår og opdaterer vores sikkerhedsforanstaltninger løbende.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Idunparts.com. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger. 

5. Cookies og lignende teknologier:

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din webshop-oplevelse og analysere brugsmønstre. Du kan styre indstillingerne for cookies i din webbrowser.

6. Dine rettigheder:

Du har ret til at anmode om adgang til, rettelse af eller sletning af dine personlige oplysninger. Kontakt os venligst på info@idunparts.com for at anmode om disse rettigheder.

7. Ændringer i privatlivspolitikken:

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik efter behov.
Opdateringer vil blive offentliggjort på vores webshop.

Kontakt os:

Har du spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på info@idunparts.com.

 

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til info@idunparts.com eller ringe på telefonnummer 36202995, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.

 

Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:

 

• Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.
• Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
• Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.